操作指南
企业信用修复“一件事”系统
为进一步拓宽企业信用修复渠道，解决企业信用修复线下来回跑、多平台重复申请的问题，杭州市开展信用修复“一件事”改革，用数字化手段实现跨层级、跨区域、跨部门企业信用修复“一次不跑”。
近期我们也收到了不少辖区内企业的来电，询问行政处罚信息如何通过企业信用修复“一件事”系统提交申请。那么，一起来看看操作步骤吧！
一
登录
1、打开“浙江政务服务网”，进入登录界面，登录法人账号。
2、从“浙江政务服务网”首页将地区切换至杭州市，并下拉至“特色创新”模块，找到“企业信用服务”功能板块，点击进入系统首页，选择“信用修复一件事”。注意：①地区为“杭州”。②浙江政务服务网为新版。
二
提交修复申请材料
1、信息填写：填写需要修复的行政处罚信息和基本信息。
2、材料上传：按照对应的处罚信息上传材料，上传完成后，点击下一步进行材料确认。
注意：如有罚没款的必须上传罚没款缴纳证明材料。
3、材料确认：预览并确认填写或上传的信用修复信息，确认无误后点击提交。
三
签名
签名可选择电子签名或手工签名。
（一）电子签章：
1、材料确认完成后
，进入签章页面，选择“电子签章”读取证书并开始签署。
2、选择签章类型：选择“企业信用修复业务综合材料”→“点击进行企业电子签章”。
3、法人登录：选择“登录法人”账号，进入签章平台。
注意：务必请一个章一个章的签盖，不要同时打开多个盖章流程。
4、企业电子签章：读取证书，扫码授权后点击“开始签署”，选择签署的印章类型后点击“确认签章”即可完成签章。
5、法定代表人签章：选择“企业信用修复业务综合材料”→“点击进行法定代表人电子签章”。
6、法人登录：选择“个人登录”账号，进入签章平台。
7、法定电子签章：点击“开始签署”，确认签章信息后点击“确认”。提示文件签署成功，即完成法定代表人电子签名。
（二）手工签章：
1、材料确认完成后，进入签章页面，选择“手工签章”进入上传签章材料界面。
2、材料下载：将“待签章材料下载”模块中的文件下载后进行手工盖章。
3、材料上传：将“已签章材料上传”模块中所要的材料准备完成后根据格式要求上传，点击“提交”即可。
（三）短信提醒：
申请提交成功后将收到短信提醒。
四
办件进度查询
在“我的办件”中找到对应的申请件，点击“详情”即可查看申报记录详情信息。点击“流程信息”即可查看当前办件的流程状态和流程节点。
信用信息公示平台
国家企业信用信息公示系统（浙江）
https://zj.gsxt.gov.cn/index.html
信用中国
https://www.creditchina.gov.cn/
信用浙江
https://credit.zj.gov.cn/
信用杭州
http://credit.hangzhou.gov.cn/
西湖区市场监管局信用监管科
咨询电话0571-89510963来源：信用监管科
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